Au secours !! Plus d'envoi de mails automatiques

  • Vincenzo
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il y a 3 ans 1 mois #3278 par Vincenzo
Bonjour à tous,
l'envoi de mails automatiques (serveur mail local) s'est arrété d'un coup !
Tout marchait parfaitement et soudainement plus rien :(
Je suis en pleine programmation des cours en ligne pour les étudiant de la fac de Rennes.
Je suis mort !!
Une piste à me suggérer s'il vous plait ?

GRR est sur un hébergement OVH :

Numéro de version GRR fichier : 3.4.1d
Numéro de version GRR BDD : 3.4.1
Préfixe : grr
---
Système d'exploitation : Linux webd003.cluster014.gra.hosting.ovh.net 4.14.154-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Wed Nov 13 11:24:26 CET 2019 x86_64
Version PHP : 5.4.45
Base de donnée : mysql 5.6.50-log

 

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  • Yan
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il y a 3 ans 1 mois #3279 par Yan
Bonjour,
si vous n'avez rien changé à GRR, c'est que l'environnement a changé, et c'est de ce côté-là qu'il faut fouiller.
Il est possible que votre hébergeur ait bloqué vos envois de mails si ceux-ci sont très nombreux ; je connais des clients OVH qui ont été confrontés à cette difficulté.
Cordialement,
YN

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  • scoubinaire
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il y a 3 ans 1 mois #3282 par scoubinaire
Réponse de scoubinaire sur le sujet Au secours !! Plus d'envoi de mails automatiques
Bonjour, effectivement j'ai eu ce cas chez OVH :
Cliquer sur le nom de l'hébergement > Cliquer sur "Plus" > Cliquer sur "Scripts e-mail" > Cliquer sur "Débloquer"

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  • Vincenzo
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il y a 3 ans 1 mois #3298 par Vincenzo
Réponse de Vincenzo sur le sujet Au secours !! Plus d'envoi de mails automatiques
Bonjour Yan,
merci de votre toujours très appréciable réactivité.
En effet, OVH nous avez passé en mode "dégradé" au niveau du service "scripts e-mail" PHP à cause d'un nombre d'erreurs soit disant élevé de notre messagerie Outlook...
5 jours après le problème est presque résolu. Maintenant on est en mode "Force" et si on est sage on récupère notre régime initiale !
Dans notre cas la fonction "Débloquer" n'était pas suffisante pour rétablir les choses. Un Admin OVH a dû prendre la main pour relancer le service.

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Modérateurs: Yan