GRR 3.5.1 - Parametrage "interactivité" -> page introuvable

Bonjour.
Dans l'interface d'administration, lorsque je clic sur Général->Interactivité, j'obtiens une message d'erreur "page introuvable".
Pour info :

• J'ai vérifié sur le serveur, dans le dossier d'installation et le fichier est bien présent.
• Les autres menus fonctionnent correctement.
• Il y a quelques semaines, avec votre aide, j'avais modifié quelques fichiers pour permettre l'authentification avec notre serveur CAS.
• J'ai essayé en me connectant avec le compte administrateur local.
• J'ai essayé avec d'autres navigateurs

Merci de votre aide.

Bonjour,
pouvez-vous vérifier que l'adresse dans la barre du navigateur ressemble bien à mon_domaine/GRR/admin/admin_config3.php ?
S'il manque un morceau de l'adresse, c'est qu'il faut encore corriger le calcul du lien vers la page "interactivité"...
Cordialement,
YN

Bonjour.
Voici l'URL qui ne fonctionne pas : mon_domaine/grr/admin/admin_config3.php
Bizarrement les menu "Accès et droit" (mon_domaine/grr/admin/admin_config2.php) et "securité /connexions" (mon_domaine/grr/admin/admin_config4.php) fonctionnent correctement.

Dans ce cas, je ne vois qu'un problème de droits d'accès sur le fichier admin_config3.php.
A-t-il les mêmes droits que les autres ?

J'ai trouvé d’où vient le soucis mais je suis un peu coincé.
En farfouillant dans l'interface cpanel de notre hébergeur, j'ai vu qu'il y avait des protections mises en place pour protéger nos sites internets. En désactivant ces protections, j'ai pu accéder à la page "interactivité".
Je n'ai pas le détail précis de ces protections et ça m’embête de les enlever.
Peut-il y avoir dans le code php, quelquechose qui déclenche cette protection ?

La protection qui est en cause est le module Modsecurity.
Je pense que j'ai trouvé une solution acceptable en le désactivant uniquement sur le sous domaine GRR. En plus, une fois le paramétrage des mails effectué (si j'arrive à le faire fonctionner...) je n'aurais plus besoin de revenir sur cette page et je pourrais remettre la protection.
Je vais, quand même, contacter hébergeur pour essayer d'avoir les logs de modsecurity et connaître les raisons du blocage.

C'est bien d'avoir trouvé une piste : je soupçonne la présence de champs récupérant des emails.
Si vous voulez tester, peut-être en remplaçant email par text dans la ligne 295 du fichier admin_config3.php (version du 2021-03-13 12:00.

Sauf erreur de ma part tous les fichiers de mon installation sont à la date d'installation.
Le changement de type d'input par text ne change rien.

bonsoir,
Jai la même page introuvable sur interactivité, et O2switch en hébergeur, qu'avez-vous désactivé dans le cpanel pour accéder à la page interactivité ?
merci d'avance pour votre aide !

Bonjour.

1. - Dans votre cpanel, il faut chercher dans la partie "Sécurité" et lancer l'outil "Modsecurity".
2. - Ensuite dans la partie "Configurer des domaines individuels" vous cherchez le domaine/sous-domaine sur lequel est installé GRR et vous désactivez Modsecurity.

Etant donné que ce module doit certainement avoir une utilité dans la securité des domaines, il est, je pense, assez important d'avoir GRR d'installé, tout seul, sur un sous-domaine pour permettre de laisser la protection sur les autres sous-domaines.

Cordialement.