Lenteur de création des réservations

Bonjour,
Suite à la mise à jour de GRR (V3.4.0), la création des réservations est devenue très lente (5 minutes).
Notre base contient peu d'utilisateurs (150 personnes).
Que me conseillez vous ?
Cdt

Bonjour,
tout d'abord il faudrait mettre à jour :
github.com/JeromeDevome/GRR/releases/latest
ensuite si les lenteurs persistent, il faudrait utiliser les fonctions de développement web des navigateurs (Firefox, Edge, avec Chrome je ne pratique pas) pour voir quelles pages sont lentes à charger dans votre environnement.
Avec cette analyse, on pourra peut-être comprendre d'où vient le problème.
Cordialement,
YN

Bonjour, je relance le sujet, toujours des grosses lenteur pour moi, je ne sais pas quoi faire, tous mes users s'en plaignent. Je ne sais pas quoi faire. Merci pour votre aide.

Bonjour,
je vous fais en préalable la même réponse :
- avez-vous mis à jour vers la dernière version disponible ?
- avez-vous tenté une analyse au moyen des outils de développement du navigateur, pour voir d'où viennent ces lenteurs ?
- votre GRR est-il accessible depuis le web ?
Cordialement,
YN

Oui Yan, dernière version et oui accessible depuis le web :
reservations.kerplouz.com

Bonjour,
comme vous êtes en authentification obligatoire, c’est difficile de tester, donc je repose des questions :
- avez-vous un grand nombre de réservations ? Avec phpmyadmin, pouvez-vous connaître la taille de la table grr_entry ?
- avez-vous essayé d’utiliser les outils de développement du navigateur Firefox : il s’y trouve un outil qui mesure le temps de chargement des pages. Une latence sur une page particulière serait un indice, ça m’a déjà été utile.
Cordialement
YN

Bonjour,
voici quelques éléments de réponse :
j'ai comparé les temps de chargement des pages de votre site avec les mêmes pages sur mon serveur de test.
Sur votre site, la page edit_entry met assez systématiquement de 3 à 4 sec. pour se charger, et du point de vue du client (Firefox en l'occurrence) c'est un temps d'attente de la réponse du serveur ; les pages planning qui sont assez peu remplies mettent de 200 à 800 ms pour se charger.
Sur mon serveur de test, la page edit_entry a des temps de chargement qui varient de 200 ms à 4 sec., délai également lié à un temps d'attente de la réponse du serveur ; les pages planning ont des temps comparables aux vôtres.
À part le fait que vous ayez un serveur Nginx et que le protocole utilisé soit HTTP 2 au lieu de HTTP 1.1, je ne vois pas d'explication à ce délai de réponse du serveur.
Il faudrait que les utilisateurs qui constatent des délais de chargement donnent leurs caractéristiques serveur pour qu'on voie s'il y a une piste à suivre.
Désolé de ne pouvoir en dire plus aujourd'hui.
Cordialement,
YN

Ok merci Yann.
Sur le forum qqun propose de modifier le fichier edit_entry pour supprimer l'affichage des domaines. Je n'ai pas réussi à éditer ce fichier comme il le préconise.

Bonjour,
j’ai apporté des correctifs à edit_entry, il est vraisemblable que les indications que tu as trouvées soient obsolètes.
Ce qui m’intrigue c’est que le temps d’attente soit assez constant (et long) sur votre site.
L’affichage des domaines et ressources se fait par JavaScript, si lenteur il y avait, ce serait côté client, ce qui ne correspond pas aux données des outils de développement.
À suivre...
Cordialement
YN

Bonjour,
Faute de temps, je reviens vers vous au sujet de la lenteur de GRR.
J'ai utilisé les outils de développement de mon navigateur (Firefox 84.0.2)
et j’obtiens toujours des temps de l'ordre de 3 minutes pour que la page ( nantes-terre-atlantique.fr/grr/edit_entr...pe_affichage_reser=0 ) soit chargée.
De plus, la réservation est bien enregistrée mais elle se termine toujours avec l'erreur 500 (Internal Server Error) comme ce code d'erreur est générique je ne peux pas savoir quel est vraiment le pb.
Informations supplémentaires : Je dispose de la toute dernière version GRR-3.4.1f. et GRR est hébergé chez OVH.
Faut-il modifier le fichier edit_entry_handler.php? qui semble poser problème . si oui, je peux vous le transmettre pour que vous puissiez me dire ce qu'il faut changer
Sinon, quels autres pistes me conseillez vous ?
Merci d'avance
Pascal