pb envoi de mail automatique avec la version 3.4.0d

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4 years 9 months ago - 4 years 9 months ago #1998 by alexbzh
Bonjour tout le monde, j'ai un problème que je n'arrive pas a résoudre j'ai besoin d'aide ... Je rencontre un problème d’envoi de mail automatique avec la version 3.4.0d alors que je n'ai pas de problème avec la version 3.0.0 (sur le même serveur avec des bases différentes). Vous auriez des pistes? une idée??
Last edit: 4 years 9 months ago by alexbzh.

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4 years 9 months ago #1999 by alexbzh
quelques précisions :
debian 9.9
apache 2.4.25
grr 3.4.0d
la méthode "smtp" (serveur mail sur une autre machine)

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  • Yan
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4 years 9 months ago #2019 by Yan
Bonjour,
pourriez-vous préciser votre configuration serveur ?
Pour cela, veuillez donner le contenu de la fenêtre à copier dans la page des mises jour de GRR.
Cordialement,
YN

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4 years 9 months ago #2025 by alexbzh
Bonjour, tout d’abord merci pour votre aide.
Voici mes paramètres :
*Activer l'envoi automatique de mails - Mails automatiques

* Utiliser les balises "mailto" : dans ce cas, un clic sur un "lien email" ouvre le logiciel de courrier par défaut de la machine du client et prépare un nouveau message en complétant automatiquement le champ des destinataires (à noter que bien que les adresses email apparaissent en clair dans GRR, un mécanisme d'encodage permet d'éviter que celles-ci ne soient récupérées par les robots-spameurs).

*Utiliser la méthode "smtp" (serveur mail distant)

*Si la méthode "smtp" est choisie, précisez le serveur SMTP : 192.168.1.XXX (L'adresse ip de mon serveur messagerie)

*Email expéditeur des mails automatiques : GRR@mondomaine.fr

* Nom expéditeur des mails automatiques : GRRmondomaine

*Port du serveur SMTP : 25

*Pas d'authentification smtp

*Activer les messages JavaScript

*Activer les messages JavaScript

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4 years 9 months ago #2026 by alexbzh
Numéro de version GRR fichier : 3.4.0d
Numéro de version GRR BDD : 3.4.0
Préfixe : grr
---
Système d'exploitation : Linux SRVGRR 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.43-2+deb8u5 (2017-09-19) x86_64
Version PHP : 5.6.40-0+deb8u4
Base de donnée : mysql 5.5.62-0+deb8u1
---
Time : 1561967311
Date du serveur (Jour-Mois-Annee) : 01-07-2019. Heure : 09:48
Timezone (date_default_timezone_set) : Europe/Paris

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  • Yan
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4 years 9 months ago - 4 years 9 months ago #2027 by Yan
Bonjour,
j'imagine que GRR@mondomaine.fr et l'adresse du serveur SMTP données sont fausses par souci de confidentialité ?
Lorsque vous renseignez la page /admin/admin_config3.php, si vous donnez une adresse de test valable, rien n'arrive ?
Pouvez-vous accéder aux journaux du serveur de mail ?
Avez-vous un proxy ?
Parce que, tel que vous présentez votre problème, je ne vois pas ce qui bloque.
Cordialement,
YN
Last edit: 4 years 9 months ago by Yan.

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  • alexbzh
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4 years 9 months ago #2028 by alexbzh
Yann, effectivement je ne veux pas mettre le vrai mon de domaine et les adresse ip ;-)
Quand je renseigne une adresse (valide) dans le champ "Email de test" je ne reçois pas de mail non plus.
J'ai effectivement un proxy mais il n'y a pas de blocage a ce niveau puisque les mails passent bien avec la version 3.0.0aRC1 sur le même serveur.
Pour le moment j'ai pas accès au log du serveur mail, par contre j'ai trouver des erreur dans les log apache :

14:17:56.842860 2019] [:error] [pid 6347] [client 192.168.1.ZZ:52769] PHP Warning: stream_socket_enable_crypto(): Peer certificate CN=`mondomaine.fr' did not match expected CN=`192.168.1.XX' in /var/www/grr/phpmailer/class.smtp.php on line 369, referer: 192.168.1.YY:8087/edit_entry.php?room=5&...ge=day&room_back=all

192.168.1.ZZ est mon poste utilisateur
192.168.1.YY mon serveur web
192.168.1.XX mon serveur mail (smtp)

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4 years 9 months ago #2029 by alexbzh
Je viens de trouver la solution a mon problème.
En mettant l'url de mon serveur de mail a la place de son ip cela fonctionne nikel.

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  • Yan
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4 years 9 months ago - 4 years 9 months ago #2030 by Yan
Oui, j'allais dire : c'est un problème de certificat ;-)
Merci pour votre retour, qui met GRR hors de cause !
Cordialement,
YN
Last edit: 4 years 9 months ago by Yan.

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4 years 9 months ago #2031 by alexbzh
j'ai encore une question Yann, il y a une nouvelle version de GRR stable? elle est dispo ou?

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