Mot de passe perdu

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2 years 10 months ago #3603 by Shootingclubdessacres
Mot de passe perdu was created by Shootingclubdessacres
Bonjour;
Apres plusieurs mois de non utilisation de l'application, je cherche a renouveler le mot de passe administrateur !
je ne trouve rien sur la page d'identification pour y parvenir, quelle est la solution ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.
Cyril Fornage

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  • JeromeB
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2 years 10 months ago #3604 by JeromeB
Replied by JeromeB on topic Mot de passe perdu
Bonjour,
Si vous avez la solution cloud mygrr, merci de contacter par mail le service commercial.
Dans le cas où vous avez hébergé GRR par vos soins, il faut réinitialisatier votre mot de passe via la base de données en envoyant un nouveau via le cryptage md5.

Le support sur le forum est gratuit, merci de respecter les personnes qui vous aident.
Un merci fait toujours plaisir (Bouton Remercier) ;)
Si votre sujet est résolut merci de l'indiquer :)

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  • fanch44
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1 year 2 months ago #4715 by fanch44
Replied by fanch44 on topic Mot de passe perdu
Bonjour, j'ai installé la version 4.0.1 de GRR : tout se passe bien lors de la création de la base de données. Je n'arrive pas ensuite à me connecter avec le compte Administrateur juste après l'installation. J'ai essayé de changer le mot de passe directement dans la base de données en employant le cryptage MD5 sans succès. Je ne sais pas comment est employé la variable hashpasswd1 du fichier connect.inc.php pour créer l'empreinte du mot de passe choisi... Pouvez-vous m'aider? Merci par avance.

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  • fanch44
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1 year 2 months ago #4717 by fanch44
Replied by fanch44 on topic Mot de passe perdu
J'ai procédé à ré-installation avec la version 4.0 et pas de pb pour se connecter avec le compte ADMINISTRATEUR. J'en déduis que la version 4.0.1 a un soucis.

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  • Yan
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1 year 2 months ago #4720 by Yan
Replied by Yan on topic Mot de passe perdu
Analyse juste : la 4.0.1 a un gros problème de démarrage. Elle ne va bien que lorsqu'on procède à une montée de version...
A priori, la 4.0.2 n'a plus ce problème.
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