Erreur lors de la mise à jour de la version 3.2 à 3.4.1a

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3 years 5 months ago #3130 by membre21490
Bonjour,

Après installation de la mise à jour 3.4.1a (nouveau directory sur mon serveur), création de la base de données (pas le même nom que celle de la version 3.2), la version 3.4.1a fonctionne. Mais en important la base de données de la version 3.2 (que j'ai exporté avec la version 3.2) il y a plus moyen de se connecter avec les logins de la version 3.2 et cela même si aucun message d'erreur n'a été généré durant l'importation. On me demande un login et un mdp (je suppose que c'est du HTTP) et l'erreur suivante apparait :

Identifiant ou mot de passe incorrect
Vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette application.

Quelle solution possible ?

Merci et bonne journée

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3 years 5 months ago #3133 by Yan
Bonjour,
comment avez-vous importé la base de données issue de GRR 3.2 ?
Il serait mieux d'utiliser GRR 3.4.1e, des bugs ayant été corrigés depuis la 3.4.1a.
Pouvez-vous préciser votre contexte ?
Cordialement,
YN

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3 years 5 months ago #3135 by membre21490
(Re)bonjour,

Merci de la réponse rapide.
Je viens d'installer la version 3.4.1e. Même problème.
J'ai importé la base issue de GRR 3.2 par l'intermédiaire du menu restauration dans GRR.
Voici quelques éléments de mon installation :

Numéro de version GRR fichier : 3.4.1e
Numéro de version GRR BDD : 3.4.1
Préfixe : grr
---
Système d'exploitation : Linux Ai-Rhea-NAS 4.14.24-qnap #1 SMP Mon Nov 23 08:52:14 CST 2020 x86_64
Version PHP : 7.3.7
Base de donnée : mysql 5.5.57-MariaDB

Comme vous le voyez cela se passe sur un serveur NAS QNAP

Bien cordialement

LB

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  • Yan
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3 years 5 months ago #3136 by Yan
Si vous avez un accès à la base de données, vous pouvez créer un utilisateur avec le mot de passe azerty crypté sous la forme ab4f63f9ac65152575886860dde480a1, le statut administrateur et l'etat actif
cela devrait vous tirer d'affaire
Bon courage
YN

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