problème de validation à partir du mail

cne vc
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7 years 8 months ago #54 by cne vc

problème de validation à partir du mail was created by cne vc

Bonjour,
J'utilise la version 3.3 de GRR. La fonction d'envoi de mail fonctionne correctement et les liens dans les mails sont actifs.
Cependant, le lien dans le mail adressé au gestionnaire de ressource pour valider une réservation provoque une erreur.
Voir la page ci-dessous :

Merci pour votre aide

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Rapace
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7 years 8 months ago #55 by Rapace

Replied by Rapace on topic problème de validation à partir du mail

Bonjour,
En regardant l'adresse sur votre copie d'écran, le lien vous renvoie vers une page qui recherche la réservation n°68.
Sur votre base de données, pouvez-vous vérifier l’existence de la ligne n°68 dans la table grr_entry
Commande SQL

Code:

SELECT * FROM `grr_entry` WHERE id=68

Production : GRR : 1.9.7e - Hébergement : Ubuntu 14-04 + PHP 5.5.9
Test : GRR (3.5.1 et 4.0.3) + Ubuntu 22.04.1- PHP : 8.0.1

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cne vc
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7 years 8 months ago #57 by cne vc

Replied by cne vc on topic problème de validation à partir du mail

Je ne pas reproduire l'erreur car depuis ce matin les formulaires de réservations ne fonctionnent plus...
Aucune action au clic sur le bouton "enregistrer"....

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Rapace
Senior Member

7 years 8 months ago #58 by Rapace

Replied by Rapace on topic problème de validation à partir du mail

Alors là c'est moins facile à diagnostiquer.

Quel navigateur utilisez-vous ?

Production : GRR : 1.9.7e - Hébergement : Ubuntu 14-04 + PHP 5.5.9
Test : GRR (3.5.1 et 4.0.3) + Ubuntu 22.04.1- PHP : 8.0.1

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cne vc
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7 years 8 months ago #59 by cne vc

Replied by cne vc on topic problème de validation à partir du mail

J'utilise Firefox mais ça ne fonctionne pas non plus sous Chrome.
Je pensais à un problème d'affichage de boite de validation mais la boite de validation de modification des paramètres apparait quand on clique sur enregistrer.

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Rapace
Senior Member

7 years 8 months ago #60 by Rapace

Replied by Rapace on topic problème de validation à partir du mail

Je ne comprends pas tout

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
L'envoi de mail ou l'enregistrement de la réservation ?

Production : GRR : 1.9.7e - Hébergement : Ubuntu 14-04 + PHP 5.5.9
Test : GRR (3.5.1 et 4.0.3) + Ubuntu 22.04.1- PHP : 8.0.1

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cne vc
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7 years 8 months ago #61 by cne vc

Replied by cne vc on topic problème de validation à partir du mail

L'enregistrement de la réservation.
Le clic sur le bouton enregistrer ne fait rien. La page reste figée sur la demande de réservation.

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cne vc
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7 years 8 months ago #62 by cne vc

Replied by cne vc on topic problème de validation à partir du mail

mais le bouton "annuler" fonctionne

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Rapace
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7 years 8 months ago #63 by Rapace

Replied by Rapace on topic problème de validation à partir du mail

Avez-vous bien rempli les champs obligatoires (généralement désignation brève et type de réservation)

Production : GRR : 1.9.7e - Hébergement : Ubuntu 14-04 + PHP 5.5.9
Test : GRR (3.5.1 et 4.0.3) + Ubuntu 22.04.1- PHP : 8.0.1

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dbodet
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7 years 8 months ago #64 by dbodet

Replied by dbodet on topic problème de validation à partir du mail

Bonjour
J'ai le même souci que cne vc en version 3.3.0
Lors d'une réservation, le bouton Enregistrer n'a aucune action mais le bouton Annuler fonctionne. Aucune réservation possible.

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