Domaine supprimé mais qui apparait encore

    Bonjour,
Je rencontre un problème. En faisant des tests et le paramétrage de notre GRR j'ai supprimé un domaine que j'avais créé. J'en ai créé un second plus tard portant le même nom.
Quand je vais dans la section "Domaines et ressources" il n'y a bien que le nouveau domaine qui apparait mais si je veux effectuer une réservation de ressources l'ancien et le nouveau apparaissent. De même si je veux créer un champ additionnel les deux domaines apparaissent.
Vu que l'ancien domaine n'apparait plus dans la liste des domaines je ne peux plus le supprimer.

• Comment faire afin de purger la base de données de ce domaine "fantôme" ?

Merci à vous.

Serge

Bonjour,
quelle version de GRR avez-vous testée ?
Le domaine supprimé a-t-il été au préalable vidé de ses ressources ?
Quel est le contenu de la table grr_area ?
Cordialement,
YN

Bonjour Yan,
Merci pour la réponse.
Nous sommes en version 4.3.9, par contre effectivement il restait une ressource affectée au domaine quand il a été supprimé. Le problème pourrait venir de là ?

La base est hébergée chez un prestataire, je n'ai pas la main dessus afin de voir le contenu de la table grr_salles_area. C'est celle-ci qu'il faut nettoyer ?

Merci par avance.

Serge

Bonjour,
normalement, si vous utilisez l'interface de GRR pour supprimer un domaine, la suppression du domaine devrait être refusée. Je testerai à nouveau ce processus.
Je suis étonné que votre prestataire ne vous donne pas un accès direct à vos données, genre phpmyadmin ou équivalent. C'est effectivement la table grr_area qu'il faudrait nettoyer.
Cordialement,
YN