Les administrateurs ne peuvent pas se connecter.

Bonjour
Seul le gestionnaire des utilisateur peut se connecter. Et les changement de mots de passe dans la BD ne sont pas pris en compte.
Quelqu’un peut m'aider s'il vous plait?

Bonjour,
pour vous aider, il nous faudrait savoir quel est votre environnement de travail.
Pour cela, pouvez-vous copier le contenu à copier issu de la page de mise à jour ?
Cordialement,
YN

Merci de me répondre Yan. Mais de quel contenu parlez vous

Bonjour,
il s'agit de la page www.monsite/grr/admin/admin_maj.php , mais elle n'est ouverte qu'aux administrateurs :-(
Avez-vous un accès phpmyadmin ou autre vers votre base de données ?
Dans ce cas, vous pouvez créer un nouvel utilisateur en insérant le mot de passe codé MD5 que vous aurez choisi.
Sinon, je vois le processus suivant :
- sauvegarder la base de données,
- supprimer dans la sauvegarde la création et les données de la table des utilisateurs
- réinstaller un GRR 3.4.1 tout frais
- restaurer la sauvegarde sans table des utilisateurs
Cordialement,
YN