Impossible de se connecter

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3 years 11 months ago - 3 years 11 months ago #2647 by FB14
Impossible de se connecter was created by FB14
Bonjour
C'est une première installation pour moi...
Je n'arrive pas à me connecter à l'interface de paramétrage. Je rentre mon nom d'utilisateur, et mot de passe par défaut, et je reviens sur la page d'accueil qui me demande de me connecter...
visible à eedfresa.bertemont.fr
Last edit: 3 years 11 months ago by FB14.

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3 years 11 months ago #2648 by Yan
Replied by Yan on topic Impossible de se connecter
Bonjour,
bienvenue dans la communauté des utilisateurs de GRR !
Il me semble que l'ouverture de session ne se fait pas : est-ce un hébergement mutualisé ?
Dans ce cas, en général il y a un réglage à faire pour gérer les sessions. C'est l'hébergeur qui donne la marche à suivre.
Cordialement,
YN

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3 years 11 months ago #2649 by FB14
Replied by FB14 on topic Impossible de se connecter
Ah je pouvais chercher longtemps.
Je vais fouiller sur l'aide car en effet j'ai un hébergement mutualisé Simple Hosting chez GANDI.
Merci pour cette réponse rapide !

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3 years 11 months ago #2653 by FB14
Replied by FB14 on topic Impossible de se connecter
Je réactive ce sujet voici la réponse de gandi...
Pour votre information, nos instances Simple Hosting supportent la gestion des sessions.

Je constate qu'il n'y a pas de fichier '.htaccess', je vous invite à m'indiquer si l'application utilise ce fichier avec des directives spécifiques, merci.


Je reste à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.

Cordialement,

\o/ Samuel

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3 years 11 months ago #2654 by Yan
Replied by Yan on topic Impossible de se connecter
Bonjour,
si je lis bien entre les lignes, Gandi préconise l'utilisation d'un fichier .htaccess pour rediriger les sessions vers un sous-dossier particulier ?
Alors oui, pas de problème, vous pouvez ajouter un .htaccess à la racine de GRR pour y mettre les directives adéquates. Si cela donne des effets indésirables sur GRR, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Et même si cela marche bien, votre retour d'expérience sera précieux et pourrait être intégré à la documentation.
Cordialement,
YN

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