Fichiers logs envoi de mails

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il y a 1 an 7 mois #4851 par STRAUCHA
Fichiers logs envoi de mails a été créé par STRAUCHA
Bonjour,
Nous utilisons grr en version cloud ( Numéro de version GRR fichier : 3.4.1g / Numéro de version GRR BDD : 3.4.1 ) avec la notification de messages.
Une utilisatrice me signale qu'elle ne reçoit pas tous les mails sur des réservations ou elle est bien identifiée.
Est ce qu'il y a des logs sur l'envoi des mails ?
Merci d'avance

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  • JPP
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il y a 1 an 7 mois #4859 par JPP
Réponse de JPP sur le sujet Fichiers logs envoi de mails
La question est intéressante, et un fichier des mails envoyés aurait sans doute une utilité. Mais je propose une solution qui devrait marcher sans avoir de log des mails:

Administration / Divers / Mails automatiques
Item "Par ailleurs, lorsqu'un utilisateur réserve une ressource, modifie ou bien supprime une réservation, certains utilisateurs peuvent être prévenus par e-mail. Pour chaque ressource, vous pouvez désigner un ou plusieurs utilisateurs à prévenir :"

On utilise cet item, pour tous les domaines et toutes les ressources, en prévenant un "utilisateur" fictif sur une BAL du genre mongrr.copiedesmails@xxxx;yy.
Bon, si on a beaucoup de ressources dans beaucoup de domaines, c'est long.

Alors, juste une petite amélioration dans la programmation: le menu déroulant de sélection des ressources d'un domaine prévoit l'item "toutes les ressources".

IMHO, c'est une solution plus souple, qui ne créee pas de table supplémentaire (parce que alors, il faudrait prévoir l'export de la table, l'effacement des messages les plus anciens, etc.)

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  • Yan
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il y a 1 an 7 mois #4861 par Yan
Réponse de Yan sur le sujet Fichiers logs envoi de mails
Bonjour,
je pense que vous devriez mettre votre GRR à jour.
Mais comme vous dites être en cloud, j'interprète cela comme un abonnement chez Devome : n'est-ce pas ? Dans ce cas, faites une demande auprès de l'hébergeur.
Le problème que vous rapportez l'a déjà été, et des améliorations apportées au code. Si elles persistent dans les versions plus récentes, n'hésitez pas à revenir en rendre compte.
Pour ce qui est des logs de mails, la version 4 en a, mais elle n'a pas toutes les fonctionnalités mises en place en 3.5.
Cordialement,
YN

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  • JeromeB
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il y a 1 an 7 mois #4862 par JeromeB
Réponse de JeromeB sur le sujet Fichiers logs envoi de mails
Bonjour,
Si c'est la version MyGRR, nous sommes dans une version hybride. Nous avons les logs des mails pour cela il faut contacter commercial [a] devome.com

Le support sur le forum est gratuit, merci de respecter les personnes qui vous aident.
Un merci fait toujours plaisir (Bouton Remercier) ;)
Si votre sujet est résolut merci de l'indiquer :)

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Modérateurs: Yan