Attention : les fonctions liées à l'authentification IMAP/POP ne sont pas ...

Bonjour à tous,

Sur mon serveur GRR lié à mon LDAP entreprise, j'aimerais activer la fonctionnalité de confirmation des réservations par MAIL mais je bute sur un problème.
Quand je vais sur l'onglet "Configuration IMAP", ça me dit :

Attention : les fonctions liées à l'authentification IMAP/POP ne sont pas activées sur votre serveur PHP.
La configuration IMAP/POP est donc actuellement impossible.

Que puis-je faire pour y remédier sans que mon serveur est en Ubuntu 20.04 et configurer l'envoi d'Emails automatiques ?

Merci pour votre aide précieuse ....

Bonjour,
la fonctionnalité IMAP/POP est une option pour l'authentification.
Pour configurer les mails automatiques, il faut se rendre sur la page Administration > Configuration générale, onglet Interactivité., et y renseigner les caractéristiques de vos envois selon que vous avez un serveur mail local ou que vous utilisez un compte SMTP externe.
Cordialement,
YN

Bonjour Yan,

Effectivement j'avais bien renseigné cette partie là mais ça ne fonctionne pas.
Mon serveur SMTP d'entreprise est externe à mon serveur GRR et malgré le paramétrage et le test effectué, aucun mail n'est envoyé pourtant les paramètres sembles corrects.
Je ne sais pas quoi faire de plus ....

Bonjour,
pour mes tests, j'utilise également un serveur SMTP externe, et cela passe bien.
Avez-vous un blocage au sein de votre infrastructure ?
Avez-vous essayé avec une version 3.5.1 ? Les versions de phpmailer étant différentes, il y a peut-être une issue de ce côté-là.
Cordialement,
YN

Yan,

Mon infrastructure est "un peu" particulière mais les protocoles SMTP restent cependant les même que partout.
Je ne pense pas qu'il y ait de blocages particuliers (enfin à ma connaissance) puisque nous pouvons envoyer et recevoir des mails depuis le monde "Internet".
Je n'ai pas essayé la version 3.5.1...
Que dois-je faire pour migrer ma version actuelle ?
Cordialement,
BlaThaZar

Si vous êtes en version 4, il n'est pas possible de rétrograder en version 3
Il faudrait regarder du côté de phpmailer ou mail.class.php pour hausser le niveau des messages émis et comprendre d'où vient le blocage.
Cordialement,
YN

Ma version actuelle est :

Numéro de version GRR fichier : 3.4.0 GitHub
Numéro de version GRR BDD : 3.4.0
 

écrit:

Si vous êtes en version 4, il n'est pas possible de rétrograder en version 3

Il faudrait regarder du côté de phpmailer ou mail.class.php pour hausser le niveau des messages émis et comprendre d'où vient le blocage. ---> Oulàlà ça dépasse de loin mes compétences ....

Cordialement,
YN

Désolé, je croyais que vous aviez migré vers la 4.1.1.
Donc, effectivement, il serait bien de migrer en version au moins 3.4.3 : github.com/JeromeDevome/GRR/releases/tag/v.3.4.3c
ou mieux en version 3.5.1b, toute récente (et mieux sécurisée, avec tout en UTF-8 et un cryptage des mots de passe renforcé dans la base): github.com/JeromeDevome/GRR/releases/tag/v3.5.1b
Si ça ne passe toujours pas, je chercherai comment vous aider à résoudre ce blocage.
Cordialement,
YN

Merci Yan pour votre aide ...
Pour migrer sans perte de données, que dois-je faire exactement ?
Cordialement,