Pb suite mise à jour PHP

Bonjour,
Je travaille avec GRR 4.3.6 et suite au passage du PHP 7 à PHP 8.4 et en base MariaDB10, les utilisateurs ne peuvent plus se connecter. 

J'ai testé toutes les catégories et seuls les administrateurs peuvent se connecter. Sinon, on obtient une page vide ou une erreur 500.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème et avez-vous une solution ?

Merci

Petite précision : la version de MariaDB est la 11 pas la 10.

J'ai tenté de créer un nouvel utilisateur, le résultat est le même, seuls les administrateurs fonctionnent

Bonjour,
je vous conseille de commencer par mettre GRR à jour en utilisant les scripts de cette page github.com/JeromeDevome/GRR/tree/GRR-4.3.X (puis Code, et Download Zip), ce qui correspond à la version 4.3.9 à laquelle ont été apportés des correctifs.
Si cela ne suffit pas, il faudra analyser les fichiers d'erreurs de Apache et php.
Bon courage,
cordialement,
YN

Bonjour,
J'ai fait la mise à jour en 4.4 et j'ai toujours le même comportement : erreur 500 en voulant accéder à app.php

Numéro de version GRR fichier : : 4.4.2 - Release-v4.4.2
Numéro de version GRR BDD : : 0400008
Système d'exploitation : : Linux apache-free2.ods.cnrs.fr 5.14.0-611.16.1.el9_7.x86_64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Sun Dec 7 05:52:24 EST 2025 x86_64
Version PHP : 8.4.16
Base de données : : mysql => 11.4.9-MariaDB-log
Time : 1768318468
Timezone : Europe/Paris

Bon, vous n'avez pas suivi mon conseil...
Puisque vous avez toujours la même erreur 500, il faudrait analyser le contenu des fichiers d'erreur apache et php.
Pouvez-vous accéder à la page de login, aux pages d'administration ?

Si j'ai suivi votre conseil. Je suis d'abord passé en 4.3.9 et comme ça ne changeait rien, j'ai tenté le passage en 4.4.2 qui n'a rien changé non plus.

Lorsque je me connecte avec un compte administrateur tout fonctionne très bien, j'ai accès à tout. Lorsque j'utilise un compte avec un autre statut j'ai une erreur 500. Si je change le statut du même utilisateur en administrateur ça fonctionne de nouveau.

Les fichiers log sont en pièce jointe

Merci de votre aide
 

Bonjour,
en y repensant, je vous pose cette question : avez-vous mis en place un filtrage des adresses IP ?
Si oui, le désactiver permet-il la connexion de tous les utilisateurs ?
Enfin, êtes-vous en IP v4 ou v6 ?
Cordialement,
YN

Bonjour
je ne sais pas répondre à votre question car mon site est hébergé sur l’offre de services du CNRS. On a pas beaucoup de contrôle sur ces paramètres. 
Ce que je peux vous dire c’est que j’ai tout effacé et recopié la 4.3.6 et que maintenant le site refonctionne. Peut-être que des opérations ont été faites mais je ne sais pas lesquelles. 
 

Merci pour votre retour.
Ce serait quand même intéressant de passer à la version 4.3.9 corrigée ou attendre la sortie de la 4.5.0 puis mettre à jour.
Bon courage, cordialement,
YN