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probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500
- jpr971
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il y a 1 an 4 semaines - il y a 1 an 4 semaines #5326
par jpr971
probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500 a été créé par jpr971
bonjour,
j'ai fait une install GRR 4.1.1 sur une VM opensuse 15.3 et PHP 7.4.33
j'ai un probleme quand je veux charger logo personnalisé / config generale, et image personnalisée / ressource ==> dans les 2 cas de figure quand je valide après choix du fichier, j'atteris sur une page "erreur 500"...
je précise que le dossier "personnalisation" et ses sous-dossiers sont en droits "755"
pourriez-vous, svp, m'aider à comprendre et résoudre ce souci ?
merci pour votre aide et support
j'ai fait une install GRR 4.1.1 sur une VM opensuse 15.3 et PHP 7.4.33
j'ai un probleme quand je veux charger logo personnalisé / config generale, et image personnalisée / ressource ==> dans les 2 cas de figure quand je valide après choix du fichier, j'atteris sur une page "erreur 500"...
je précise que le dossier "personnalisation" et ses sous-dossiers sont en droits "755"
pourriez-vous, svp, m'aider à comprendre et résoudre ce souci ?
merci pour votre aide et support
Dernière édition: il y a 1 an 4 semaines par jpr971. Raison: précisions
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- Yan
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il y a 1 an 4 semaines #5329
par Yan
Réponse de Yan sur le sujet probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500
Bonjour,
avez-vous essayé d'installer GRR en version 3.5.1b? Afin de savoir si c'est un réglage de droits sur votre VM ou GRR qui est en cause..
Cordialement,
YN
avez-vous essayé d'installer GRR en version 3.5.1b? Afin de savoir si c'est un réglage de droits sur votre VM ou GRR qui est en cause..
Cordialement,
YN
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- jpr971
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il y a 1 an 4 semaines #5332
par jpr971
Réponse de jpr971 sur le sujet probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500
bonjour Yan
merci pour votre retour
j'ai installe grr3.5.1b, sur la même VM opensuse 15.3 et PHP 7.4.33
j'ai exactement le même probleme quand je veux charger logo personnalisé / config generale, et image personnalisée / ressource ==> dans les 2 cas de figure quand je valide après choix du fichier, j'atteris sur une page "erreur 500"....
pourriez-vous, svp, m'aider à comprendre et résoudre ce souci ?
merci pour votre aide et support
merci pour votre retour
j'ai installe grr3.5.1b, sur la même VM opensuse 15.3 et PHP 7.4.33
j'ai exactement le même probleme quand je veux charger logo personnalisé / config generale, et image personnalisée / ressource ==> dans les 2 cas de figure quand je valide après choix du fichier, j'atteris sur une page "erreur 500"....
pourriez-vous, svp, m'aider à comprendre et résoudre ce souci ?
merci pour votre aide et support
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- Yan
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il y a 1 an 4 semaines - il y a 1 an 4 semaines #5333
par Yan
Réponse de Yan sur le sujet probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500
Erreur 500, c'est erreur interne au serveur, la moins explicite...
Si vous passez les droits en 777, le problème persiste ?
Votre logo respecte-t-il bien les contraints de type, de taille maximale acceptée par php ?
Ce ne sera pas facile de vous aider, mais on va essayer !
Cordialement,
YN
Si vous passez les droits en 777, le problème persiste ?
Votre logo respecte-t-il bien les contraints de type, de taille maximale acceptée par php ?
Ce ne sera pas facile de vous aider, mais on va essayer !
Cordialement,
YN
Dernière édition: il y a 1 an 4 semaines par Yan.
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il y a 1 an 4 semaines #5334
par jpr971
Réponse de jpr971 sur le sujet probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500
le fichier image c'est un png de 279ko...
j'ai active le display des erreurs php, et dans les 2 cas de versions GRR (4.1.1 et 3.5.1b), j'ai l'erreur suivante quand je valide l'enregistrement de l'image et que ça conduit à page "erreur 500" :
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function finfo_open() in /srv/www/htdocs/grr/include/import.class.php:58 ....
j'ai active le display des erreurs php, et dans les 2 cas de versions GRR (4.1.1 et 3.5.1b), j'ai l'erreur suivante quand je valide l'enregistrement de l'image et que ça conduit à page "erreur 500" :
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function finfo_open() in /srv/www/htdocs/grr/include/import.class.php:58 ....
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il y a 1 an 4 semaines #5335
par jpr971
Réponse de jpr971 sur le sujet probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500
...du coup, le souci venait de l'extension php fileinfo n'était pas installee sur la VM... install de l'exension faite, je n'ai plus le souci evoque, donc ce pb est resolu
merci pour votre aide
merci pour votre aide
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- Yan
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il y a 1 an 3 semaines - il y a 1 an 3 semaines #5337
par Yan
Réponse de Yan sur le sujet probleme chargement logo config generale et image ressource ==> erreur 500
Bonjour,
merci pour votre retour et l'analyse que vous avez faite.
Je modifie en conséquence le readme.
Cordialement,
YN
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Cordialement,
YN
Dernière édition: il y a 1 an 3 semaines par Yan.
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Modérateurs: Yan