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Problème de mail pour les modérateurs
- fmo
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il y a 7 ans 5 jours - il y a 7 ans 1 jour #241
par fmo
Problème de mail pour les modérateurs a été créé par fmo
Bonjour à tous,
Nous utilisons la version 3.3.0a de GRR couplée à un serveur CAS pour authentifier les users.
Nous nous sommes rendu compte que pour les ressources modérées, les modérateurs ne reçoivent jamais le mail leur signifiant qu'ils ont une réservation à valider. La personne qui fait la demande de réservation reçoit bien de son côté le mail lui indiquant que sa réservation est en attente de validation.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
merci d'avance
Fred
Nous utilisons la version 3.3.0a de GRR couplée à un serveur CAS pour authentifier les users.
Nous nous sommes rendu compte que pour les ressources modérées, les modérateurs ne reçoivent jamais le mail leur signifiant qu'ils ont une réservation à valider. La personne qui fait la demande de réservation reçoit bien de son côté le mail lui indiquant que sa réservation est en attente de validation.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
merci d'avance
Fred
Dernière édition: il y a 7 ans 1 jour par fmo.
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- mixone31
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il y a 6 ans 9 mois #563
par mixone31
Réponse de mixone31 sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour, nous avons également le même problème depuis les mises à jour ... la personne qui réserve reçoit bien les mails de réservation / modification / suppression mais le gestionnaire de domaine ou ressource ne reçoit pas l'alerte de modération.
C'est très problématique car cela demande de regarder l'application tous les jours pour vérifier les nouveautés ...
C'est très problématique car cela demande de regarder l'application tous les jours pour vérifier les nouveautés ...
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- mixone31
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il y a 6 ans 9 mois - il y a 6 ans 9 mois #565
par mixone31
Réponse de mixone31 sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
J'ai trouvé la réponse ici et cela fonctionne !!!
site.devome.com/fr/kunena/signaler-un-pr...lite-grr-et-php7#564
Si vous utilisez la méthode mail (avec un serveur mail local), essayer cette correction :
Fichier : include/mail.class.php
ligne 95 : à remplacer par
mail(str_replace(";",",",$A), $sujet, utf8_decode(utf8_encode(str_replace("<br>","",$message))), $headers);
site.devome.com/fr/kunena/signaler-un-pr...lite-grr-et-php7#564
Si vous utilisez la méthode mail (avec un serveur mail local), essayer cette correction :
Fichier : include/mail.class.php
ligne 95 : à remplacer par
mail(str_replace(";",",",$A), $sujet, utf8_decode(utf8_encode(str_replace("<br>","",$message))), $headers);
Dernière édition: il y a 6 ans 9 mois par mixone31.
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il y a 6 ans 8 mois - il y a 6 ans 8 mois #578
par Yan
Réponse de Yan sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
merci pour la solution.
Elle sera intégrée à la prochaine mise à niveau.
Cordialement,
YN
merci pour la solution.
Elle sera intégrée à la prochaine mise à niveau.
Cordialement,
YN
Dernière édition: il y a 6 ans 8 mois par Yan.
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- fmo
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il y a 6 ans 8 mois #593
par fmo
Réponse de fmo sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
magnifique, merci beaucoup, fonctionne chez nous aussi
par contre le modérateur tombe sur un message d'erreur pour l'instant (réservation supprimée ou inexistante je crois)
par contre le modérateur tombe sur un message d'erreur pour l'instant (réservation supprimée ou inexistante je crois)
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il y a 6 ans 8 mois - il y a 6 ans 8 mois #594
par Yan
Réponse de Yan sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
si le message reçu n'est pas celui attendu, il faudrait nous en dire plus afin de corriger.
Cordialement,
YN
si le message reçu n'est pas celui attendu, il faudrait nous en dire plus afin de corriger.
Cordialement,
YN
Dernière édition: il y a 6 ans 8 mois par Yan.
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il y a 6 ans 8 mois - il y a 6 ans 8 mois #595
par fmo
Réponse de fmo sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
bonjour,
en fait lorsque le modérateur clique sur le bouton enregistrer afin de valider la réservation, on tombe sur une page d'erreur Apache
Forbidden
You don't have permission to acces /.php on this server
donc on dirait un problème de config Apache ou alors la page validation .php qui m'envoie au mauvais endroit
si quelqu'un a une idée
merci d'avance
en fait lorsque le modérateur clique sur le bouton enregistrer afin de valider la réservation, on tombe sur une page d'erreur Apache
Forbidden
You don't have permission to acces /.php on this server
donc on dirait un problème de config Apache ou alors la page validation .php qui m'envoie au mauvais endroit
si quelqu'un a une idée
merci d'avance
Dernière édition: il y a 6 ans 8 mois par fmo.
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il y a 6 ans 8 mois #596
par Yan
Réponse de Yan sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
ou un lien mal formé.
Quelle est la page qui déclenche cette erreur ?
Cordialement,
YN
ou un lien mal formé.
Quelle est la page qui déclenche cette erreur ?
Cordialement,
YN
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il y a 6 ans 8 mois #597
par fmo
Réponse de fmo sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
je ne sais pas, mais on arrive bien directement sur la réservation à modérer, c'est lorsque l'on clique sur enregistrer sur cette même page que ça bloque
voilà un exemple de lien reçu :
grr.xxx.fr/validation.php?id=51747
on arrive sur la page de modération, on clique sur Enregistrer et c'est là que j'ai l'erreur Apache
par contre, malgré l'erreur, la réservation est bien modérée et la personne qui a fait la demande de réservation reçoit bien une notif mail pour lui confirmer la prise en compte de sa réservation
par contre si on ne clique pas sur le lien, et qu'on va dans GRR pour valider la réservation, là aucune erreur
voilà un exemple de lien reçu :
grr.xxx.fr/validation.php?id=51747
on arrive sur la page de modération, on clique sur Enregistrer et c'est là que j'ai l'erreur Apache
par contre, malgré l'erreur, la réservation est bien modérée et la personne qui a fait la demande de réservation reçoit bien une notif mail pour lui confirmer la prise en compte de sa réservation
par contre si on ne clique pas sur le lien, et qu'on va dans GRR pour valider la réservation, là aucune erreur
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- Yan
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il y a 6 ans 8 mois #604
par Yan
Réponse de Yan sur le sujet Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
pourriez-vous essayer en remplaçant le code :
par le code suivant :
dans la page validation.php, aux environs de la ligne 97 ?
Merci de nous dire si cela arrange le problème.
Cordialement,
YN
pourriez-vous essayer en remplaçant le code :
Code:
if (isset($_GET["action_moderate"])){
moderate_entry_do($id,$_GET["moderate"], $_GET["description"]);
header("Location:".$_GET['page'].".php");
}
Code:
if (isset($_GET["action_moderate"])){
moderate_entry_do($id,$_GET["moderate"], $_GET["description"]);
header("Location:".$page.".php");
}
Merci de nous dire si cela arrange le problème.
Cordialement,
YN
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