Soucis réservation salle

Bonjour,

Je rencontre un soucis lors d'une réservation de salle. Au moment de réserver, c'est écrit Erreur, impossible d'obtenir l'accès exclusif à la base de données.

Sauriez-vous d'où peut venir le problème ?

Cordialement,

Bonjour
Il faudrait nous donner les détails de votre installation (récupérez le contenu de la zone à copier de la page configuration serveur).
Cordialement
YN

Bonjour,

Le site à l'air d'être de nouveau opérationnel mais je préfère quand même d'ou venait le soucis.

Est-ce que ceci correspond à votre demande ?

Numéro de version GRR fichier : 3.4.0b
Numéro de version GRR BDD : 3.4.0
Préfixe : grr
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Système d'exploitation : Linux srv01.sma.netensia.net 2.6.32-042stab072.10 #1 SMP Wed Jan 16 18:54:05 MSK 2013 x86_64
Version PHP : 5.6.29
Base de donnée : mysql 5.1.73
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Time : 1622701812
Date du serveur (Jour-Mois-Annee) : 03-06-2021. Heure : 08:30
Timezone (date_default_timezone_set) : Europe/Paris

Cordialement,

Bonjour
Votre installation devrait convenir.
Toutefois par souci de sécurité, il serait préférable de migrer vers php7.2+ et Grr 3.4.1e ou 3.4.2.
Cordialement
YN

Bonjour,

Et comment effectuer ces maj ?
Pour tout vous dire, je reprends le flambeau d'un ancien collègue qui est parti sans laisser la moindre document. Ce qui me facilite pas la tâche.

Cordialement,

Bonjour
Il y a deux niveaux de mise à jour dans mes suggestions :
- celle du serveur pour passer à un php encore maintenu ; c’est le plus difficile
- celle de Grr, qui consiste à téléverser les scripts d’une version récente de Grr sur votre hébergement ; la procédure est expliquée dans le fichier install.txt ou la documentation (monsite/grr/Doc)
N’hésitez pas à revenir en cas de problème.
Cordialement
YN

Bonjour,

Très bien sauf que j'ai reçu un mail de DEVOME me disant que mon site de réservation n'est pas hébergé par GRR. Donc je ne sais pas si je peux procéder à une mise à jour.

Cordialement,

Bonjour,
netensia.net, c'est votre hébergeur ? Ou est-ce un système "maison" ?
C'est dans l'une ou l'autre de ces directions qu'il faut chercher.
Cordialement,
YN