Problème de mail pour les modérateurs

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7 years 2 months ago - 7 years 2 months ago #653 by fmo
Replied by fmo on topic Problème de mail pour les modérateurs

Yan wrote: Bonjour,
pourriez-vous essayer en remplaçant le code :

Code:
if (isset($_GET["action_moderate"])){ moderate_entry_do($id,$_GET["moderate"], $_GET["description"]); header("Location:".$_GET['page'].".php"); }
par le code suivant :
Code:
if (isset($_GET["action_moderate"])){ moderate_entry_do($id,$_GET["moderate"], $_GET["description"]); header("Location:".$page.".php"); }
dans la page validation.php, aux environs de la ligne 97 ?

Merci de nous dire si cela arrange le problème.

Cordialement,
YN


génial ça fonctionne, merci beaucoup
Last edit: 7 years 2 months ago by Yan.

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7 years 1 month ago - 7 years 1 month ago #696 by ktof
Replied by ktof on topic Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
J'ai le même problème sur une installation en cours (version GRR 3.3.1)
Sur un domaine restreint, lors d'une demande de réservation l'utilisateur reçoit un mail, mais pas les administrateurs de la ressource. Les mails sont envoyés via php.
J'ai beau regarder tout mes paramétrages, je ne vois pas ce qui peut clocher... Je n'ai aucun message d'erreur dans les logs php de l'hébergeur.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements si besoin...
Last edit: 7 years 1 month ago by ktof.

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7 years 1 month ago #697 by Yan
Replied by Yan on topic Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
avez-vous bien installé la sous-version 3.3.1b ?
Sinon, il faut y passer et nous dire si le problème persiste.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
YN

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7 years 1 month ago #702 by ktof
Replied by ktof on topic Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour et merci pour votre réponse.
Effectivement, je n'avais pas appliqué le patch. Après application, ça semble ok : message reçu par l'utilisateur et les gestionnaires de ressource.
Par contre, pour info, j'ai ces messages d'erreur qui apparaissent lors d'une validation de résa :
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /chemin vers mon grr/grr/include/functions.inc.php:1123) in /chemin vers mon grr/grr/validation.php on line 100

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /chemin vers mon grr/grr/include/functions.inc.php:1123) in /chemin vers mon grr/grr/include/functions.inc.php on line 876

Cela ne semble pas empêcher le bon fonctionnement du logiciel.
Désolé du dérangement et merci

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7 years 1 month ago #704 by Yan
Replied by Yan on topic Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
merci pour le signalement, il y a une correction de code à apporter, mais je ne suis pas en configuration pour tester les envois de mail.
Si vous pouviez contribuer en traçant les appels (fichier access.log du serveur Apache), cela m'avancerait bien.
Cordialement,
YN

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7 years 1 month ago #709 by ktof
Replied by ktof on topic Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,

Voici en PJ l'access.log d'une séquence réservation/validation.

File Attachment:

File Name: access.log...0320.zip
File Size:3 KB


Je n'ai pas la main sur la config du serveur (hébergeur).

Numéro de version : GRR 3.3.1b
Base de donnée : 5.5.5-10.0.34-MariaDB-1~jessie
Système d'exploitation : Linux mutu0505 4.1.48-vs2.3.8.6-beng #1 SMP Sun Jan 14 14:33:48 GMT 2018 x86_64
Version PHP : 5.6.33

Je reste à disposition si vous avez besoin d'autres infos.
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7 years 1 month ago #712 by Yan
Replied by Yan on topic Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
merci pour votre retour. Le déroulement des appels ne révèle rien du problème exposé.
Pourriez-vous envoyer une capture d'écran avec les warnings et, éventuellement, les fichiers d'erreurs error.log d'Apache et php_error_log ?
Merci pour votre aide,
cordialement,
YN

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7 years 1 month ago #719 by ktof
Replied by ktof on topic Problème de mail pour les modérateurs
Bonjour,
Voici la capture d'écran. Ca arrive lorsque je valide une demande de réservation : depuis hier soir, l'entete s'affiche 2 fois, ce qui fait que ça cache un des deux warnings...


Pour les logs, je regarde ça dès que j'ai un peu plus de temps...
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7 years 1 month ago #720 by ktof
Replied by ktof on topic Problème de mail pour les modérateurs
Petit ajout : le warning apparait lorsqu'on clique sur "enregistrer"

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7 years 1 month ago #722 by Yan
Replied by Yan on topic Problème de mail pour les modérateurs
vous êtes dans quelle page ?
C'est lorsque le modérateur valide une réservation que le problème apparaît, j'ai bien compris ?
Pour une réservation non modérée, tout est OK ?

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