Personnaliser le message de confirmation de réservation

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il y a 3 ans 7 mois #2937 par Yan
De mémoire, dans la page de réglage des paramètres des mails automatiques, vous avez la possibilité d’entrer une adresse mail pour tester.
Si ça ne passe pas, il faut ajuster les paramètres ou voir du côté du serveur de mail, puisque vous indiquez utiliser des adresses internes.
À suivre...

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il y a 3 ans 7 mois #2938 par A2L
Justement, j'ai fait des tests en réservant des salles avec des adresses externes (yahoo par exemple !), aucun mail reçu d'aucun côté (celui qui réserve, ni ceux qui doivent recevoir la réservation)...
Est-ce que cela fonctionne(ait) pour vous ?? C'est à dire que les réservant reçoivent le mail automatique et les destinataires, administrateurs reçoivent l'avis, la demande de résa ?
La rien, aucun circulation de mail nulle part, quels que soient les mails...
Merci

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il y a 3 ans 7 mois #2939 par Yan
Oui, ça fonctionne chez moi avec le smtp Orange qui accepte de relayer les mails.
J’ai eu des retours d’utilisateurs pour qui les mails ne passaient pas.
C’est pourquoi je vous aiguillais sur le test. Si le mail de test ne passe pas, c’est que la configuration est à revoir. Je n’ai pas compris si votre test est positif.
À suivre
Cordialement
YN

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il y a 3 ans 7 mois - il y a 3 ans 7 mois #2940 par A2L
Bonjour,
Nous devons être dans ce cas, aucun test mail ne fonctionne : aucun mail automatique reçu par celui qui réserve ni aucun formulaire de réservation par le secrétariat destinataire, j'ai fait le test avec des adresses mails extérieures, comme yahoo, gmail... aucun mail ne circule dans aucun sens :/ ...
Dernière édition: il y a 3 ans 7 mois par A2L.

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il y a 3 ans 7 mois #2941 par Yan
Je comprends bien, mais avez-vous testé depuis la page d’administration où sont définis les paramètres d’envoi des mails ?
Vous pouvez y faire un test d’envoi en choisissant l’adresse de destination : l’analyse des succès et échecs selon le destinataire permet d’adapter les réglages.
Cordialement
YN

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il y a 3 ans 7 mois - il y a 3 ans 7 mois #2942 par A2L
Tout à fait, je faits les tests dans l'administration bien sûr, je change la, dans les paramétrages, l'adresse test..
Dernière édition: il y a 3 ans 7 mois par A2L.

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il y a 3 ans 7 mois #2943 par Yan
C’est donc le paramétrage qu’il faut reconsidérer.
Je n’ai pas d’installation sous la main pour vous aider avant la semaine prochaine. Si quelqu’un peut le faire, merci d’avance !

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il y a 3 ans 7 mois #2944 par A2L
Merci bien, j'ai bien revu les paramétrages, la doc, en vain... si personne n'ai venu à mon secours d'ici la, à la semaine prochaine alors !
Merci beaucoup !

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il y a 3 ans 7 mois #2947 par Yan
Bonjour,
on est bien d'accord, vous testez depuis la page : mon.domaine/GRR341/admin/admin_config3.php ?
Quels sont les réglages que vous avez faits ? (méthode mail ou smtp, port, chiffrement)
Cordialement,
YN

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il y a 3 ans 7 mois #2949 par A2L
Bonjour, comme je vous disais dans mon dernier message, nous avons résolu, dans ces paramétrages oui !
Merci bien pour votre retour !

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Modérateurs: Yan